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Errores de contenido de usuario a evitar

Errores de contenido de usuario a evitar

Septiembre 21, 2016

Cuando está bien hecho, el contenido de usuario (UGC) eleva la visibilidad, tráfico de una empresa. Hay grandes ejemplos de este tipo de contenidos que nos han impresionado. Podemos aprender de sus increíbles pantallas, estrategias de compromiso y de sus resultados medibles.

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Pero para realmente retener los beneficios de este tipo de contenido, hay muchas cosas que más bien debes dejar de hacer. Aquí hay cinco errores que hay que dejar claros para maximizar el impacto positivo de tu estrategia de Contenido de Usuario.

Publicar sin permiso

Hacer correctos derechos de administración una prioridad para estar seguros que eres el único publicando contenido. Cuando el contenido del usuario es voluntariamente hecho puede ser voluntariamente aprobado, deberías evitar malentendidos y brechas de verdad obteniendo el consentimiento de tu cliente.

Puedes hacer esto asegurando que tanto la contribución y los derechos de distribución están claros y detallados en los términos y condiciones, y por entendido esto también aplica a redes sociales que uses.

Asegúrate de preguntarle a los usuarios y pedirles permisos antes y durante las subidas de información y deja claro que el contenido creado y compartido en redes sociales es parte de una campaña de Contenidos de Usuario con un hashtag particular que será replicado en otros canales de mercadeo.

Los que hacen estas cosas normalmente se emocionan por la posibilidad de ser acreditados por tu marca y crear medios para contactarse contigo.

CONTENIDO DE USUARIO AGUAKATE DOS

Un uso de contenido de usuario solamente.

Contenido hecho por el usuario como fotos, reseñas y preguntas/respuestas deberían ser más que un momento de difusión. Usar ese contenido a través de otros canales puede hacer que el esto vaya más y más lejos.

Si sólo empiezas a coleccionar reseñas y fotos o eres una marca que sabe que recibe mucho y mucho UGC, darle a ese contenido más propósitos te ayuda a extraer toneladas de calor de cada contribución.

Para extender la vida de gran contenido de usuario, puedes compilar las contribuciones y usarlas para futuras campañas con compromiso. Adicionalmente, puedes usar esas contribuciones para incrementar los clicks en anuncios pagados como en Facebook e Instagram.

No representar a tu comunidad

Uno de los aspectos más impactantes del contenido de usuario es su capacidad de relación. Ayuda a las personas a ver información relevante creada por las más confiables fuentes, tus usuarios.

Compartir intereses y puntos de conflicto entre usuarios y nuevos seguidores construye confidencia entre tu marca y puede influenciar a potenciales clientes en cada punto.

Asegúrate de incluir un apoyo en fotos, reseñas y sesiones de preguntas y respuestas para mostrar la diversidad y amplitud de tu marca en comunidad. Esto atrae a clientes potenciales y los puedes inspirar a darle varios usos y aplicaciones a tus productos.

Mostrarle a tus seguidores reseñas que detallen sus experiencias, así fueran negativas, influyen positivamente en las decisiones de compra y agrega transparencia y confianza en la imagen de tu marca.

CONTENIDO DE USUARIO AGUAKATE

Dejar que las conversaciones bajen

El compromiso de tus seguidores crea UGC y el UGC crea compromiso entre tus seguidores. Mantén ese ritmo y trata de darle más relevancia al papel de tus seguidores.

Presta atención a las menciones que hacen de tu marca y busca hashtags que puedan asociarse, comenta y comparte las fotos y estados de tus seguidores satisfechos. Mantenerse en la cima de las menciones de marca ayuda a asegurar responder preguntas de tus clientes rápida y auténticamente.

La comunicación entre tu negocios y tus clientes fortalece la relación e incrementa la lealtad a tu marca.

Perder a tu base de seguidores.

La creatividad es una parte fundamental del atractivo de las UGC, tanto para la marca como para su comunidad. Sobretodo las campañas necesitan relacionarse con tu identidad y ser efectivas a la hora de hacer participar a tus seguidores.

Si una campaña UGC no está en la línea de tu marca, tus seguidores no la relacionarán y no querrán participar. Es todo acerca de poner el contenido correcto en el camino correcto.

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Las mejores campañas de contenido de usuario hacen que sus seguidores se emocionen y se identifiquen individualmente. Las formas efectivas de lograr esto son ejecutando el juego dependiendo de cómo se conectan con tu marca, qué hace tu negocio y tu identidad de marca.

Si se trata de diseño de interiores, quince minutos de fama, o hacer donaciones -piensa en lo que haga que a la gente ame tu marca y orquesta una campaña en torno a la pasión.

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